售前服务
Mars本着“简单开放”的理念,同客户一起进行分析讨论,以最快的速度提供完整可行的方案,推荐最适合实际需求的产品,并输出所选产品的性能特点,给到客户更多技术帮助支持。
售中服务
Mars有专业化服务意识的服务团队,不间断的与客户联系,主动传递产品的完成进度。并保证生产、交付的时效性和合格率。
售后服务
Mars将客户要求免费提供技术指导、安装调试方法和注意事项,和安装服务。
我们在接到质量信息反馈时,将在5分钟内提出处理意见,并做到8小时现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。
- 免费为售出的设备进行安装、调试。
- 免费培训技术人员。
- 在质保期内,除人为损坏及不可抗力因素外,设备自身出现质量问题,维修服务及材料费用全免。
- 提供长期的技术支持,质保期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用(中国境内)。
- 足够的易损件供应,能够及时提供。
服务热线
24小时服务电话:139 2460 2756 杨先生